Como o saldo é calculado
Não existe um campo “quantidade” que alguém sobrescreve. Cada entrada, saída, reserva e devolução é uma linha de movimentação, e o saldo é a soma delas.
É isso que permite responder por que este produto está com 3 — a resposta está no extrato, não numa suposição.
Produto com mínimo zero nunca fica abaixo do mínimo — é a definição. Se o card de Estoque Baixo vive vazio, provavelmente é isso.
Entradas, saídas e transferências
Toda alteração manual de saldo pede um motivo, e fica registrada com autor e data.
- Entrada manual — compra sem nota, devolução de cliente, ajuste de contagem.
- Saída manual — perda, uso interno, amostra.
- Transferência — move saldo entre armazéns sem inventar nem destruir peça.
- Contagem — inventário: você conta a estante e o sistema lança a diferença.
Se a mercadoria veio com NF-e, dê entrada pelo módulo de Compras: o custo entra junto e a margem dos pedidos passa a ser real, em vez de ficar em branco.
Armazéns, estantes e peças reais
Armazém é o depósito; estante é o endereço dentro dele. Com a estante cadastrada, a lista de separação pode ser ordenada pela sequência de caminhada, e a etiqueta de estante ajuda a achar o lugar.
A tela de Peças Reais mostra as saídas por peça física quando você usa código agrupador — é onde se vê o que de fato saiu da prateleira, não o código que a nota declarou.
Sincronização com os marketplaces
Quando o saldo de um produto muda, o sistema atualiza a quantidade dos anúncios ligados a ele. Um produto em muitos anúncios propaga para todos.
A publicação de estoque nos marketplaces tem um interruptor próprio. Com ela desligada o saldo daqui não sai — os anúncios continuam com a quantidade antiga e podem vender o que não existe.