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Produtos e anúncios

O catálogo do armazém, os anúncios das plataformas e o mapeamento que liga os dois.

Produtos do Armazém

É aqui que vive a mercadoria de verdade. Tudo que o sistema conta, declara e precifica sai deste cadastro — o anúncio é só a vitrine.

Lista de produtos do armazém
Produtos do Armazém: a lista com SKU, saldo por armazém, custo e situação.

Os campos que importam

SKUO código pelo qual você chama a peça. Precisa ser único no seu armazém.
CustoBase da margem. Sem ele o pedido aparece sem lucro calculado — não é erro, é dado que falta.
NCM, Origem e UnidadeObrigatórios para emitir NF-e. Sem os três a emissão é recusada antes de sair, e a tela diz qual falta.
CESTSó para produtos sujeitos a substituição tributária. O sistema sugere a partir do NCM.
Códigos de barrasAceita vários por produto. É o que a bipagem lê na conferência e na expedição.
Estoque mínimoO piso que dispara o alerta de Estoque Baixo.
Formulário de produto mostrando os campos fiscais
A seção fiscal do cadastro do produto, com NCM, CEST, origem e classe de impostos.
Sugestão de CEST a partir do NCM

Ao preencher o NCM, o sistema oferece os CEST compatíveis pela tabela oficial do Convênio 142/2018. Ele filtra candidatos — a escolha final é sua, porque o CEST depende da operação e não só da mercadoria.

Estoque mínimo zero nunca fica baixo

Se o card de Estoque Baixo vive vazio, quase sempre é isso: produto com mínimo zero nunca fica abaixo do mínimo, por definição. Defina o mínimo dos produtos que importam.

Kit e código agrupador

Os dois resolvem “vendo isso junto”, mas de formas diferentes — e escolher errado bagunça o estoque.

KitUm produto que se desdobra em peças reais. Vendeu o kit, o sistema baixa cada componente na quantidade certa, a nota declara as peças e a lista de separação mostra o que pegar.
Código agrupadorUm código que não existe fisicamente — serve para concentrar peças reais equivalentes sob um nome só. A entrada de estoque acontece na peça real, e a nota declara o agrupador.
Cadastro de kit com seus componentes
O cadastro de um kit, com os componentes e a quantidade de cada um por unidade vendida.
Kit também precisa de peso e dados fiscais

O peso do kit é a soma das peças, mas quem emite a nota é o kit — então ele também precisa de NCM, Origem e Unidade. Se a seção fiscal reclamar, a tela diz qual peça está travando.

Mapear anúncios

Mapear é o trabalho que destrava pedido. São quatro caminhos, do mais automático ao mais manual:

  • Automático por SKU — quando o SKU escrito no anúncio é igual ao do armazém, o sistema propõe o vínculo sozinho.
  • Importar planilha — traz o relacionamento pronto de outro sistema. Resolve os kits, cujo SKU quase nunca bate.
  • Mapear em massa — você busca os anúncios, seleciona vários e aponta um produto. É o caminho para o mesmo item anunciado muitas vezes.
  • Um a um — pela tela de mapeamento, ou direto no pedido travado.
Modal de mapeamento em massa com filtros e seleção
O modal de Mapear em massa: busca por título, SKU ou ID, filtros de situação e vínculo, e a seleção múltipla.

Os filtros que economizam tempo

Com milhares de anúncios, listar tudo não ajuda. Os filtros existem para isso:

SituaçãoEsconde por padrão os anúncios excluídos na plataforma — eles não vendem mais, e vincular não destrava nada.
Vínculo“Sem produto vinculado” para mapear; “Já vinculados” para revisar ou desmapear.
Campo de buscaTítulo, SKU do anúncio, ID, ou o produto do armazém já vinculado — a pergunta “o que já aponta para este SKU?”.
Mapear já destrava os pedidos parados

Ao mapear em massa, o sistema reprocessa na hora os pedidos que estavam presos por aquele anúncio e diz quantos foram liberados. Você não precisa esperar a próxima sincronização.

Anúncio com variações mapeia por variação

Se o anúncio tem variações (cor, tamanho), cada uma aponta para o seu produto. O mapeamento em massa recusa esses anúncios de propósito: vincular o “pai” faria toda variação entregar a mesma peça.

Desmapear em massa

Serve para corrigir um vínculo errado feito em massa. Funciona como o mapear — você filtra, seleciona e confirma — mas com uma checagem a mais antes.

Modal de confirmação do desmapeamento com o aviso de pedidos em andamento
A confirmação do desmapeamento, mostrando quantos pedidos em andamento perdem a mercadoria.
Pedido em andamento perde a mercadoria

O pedido não guarda o produto: ele descobre pelo vínculo toda vez. Antes de confirmar, a tela mostra quantos pedidos ainda serão separados, faturados ou despachados — esses voltam na hora para Reservar / Não Mapeado. Pedido com nota emitida ou já despachado não é mexido.

Anúncio com variações perde os vínculos das variações junto. O botão fica ao lado do “Mapear em massa”, nas telas de Mapeamento e de Mapeamento Automático.

Gestão de Anúncios

A tela é organizada por marketplace, não por loja: você escolhe a plataforma e vê os anúncios de todas as suas lojas dela, com abas por situação.

Lista de anúncios com abas por situação
Gestão de Anúncios do Mercado Livre, com as abas de situação e a busca.
AtivoNo ar, vendendo.
RascunhoCriado aqui e ainda não publicado.
PublicandoA publicação foi disparada e está em andamento.
FalhouA plataforma recusou a publicação — o motivo fica visível na linha.
Excluído pelo vendedorEncerrado na plataforma. Continua aqui para histórico, e sai dos filtros por padrão.

Quando o catálogo atualiza

Uma vez por dia, de madrugada, o sistema varre o catálogo inteiro de cada loja. Fora isso, o anúncio que vende é atualizado na hora: se chegar um pedido de um anúncio que o sistema ainda não conhece, ele é criado naquele momento.

Foto de anúncio publicado vem da plataforma

Anúncio que já está no ar mostra sempre a imagem que está lá, ao vivo. O sistema não guarda uma cópia que possa ficar diferente do que o cliente vê.

Criar e publicar anúncios

Além de trazer o que já existe na plataforma, dá para criar anúncio aqui dentro. Ele nasce como rascunho, você revisa, e a publicação é um ato seu.

  1. Escolha o marketplace e a loja, e crie o anúncio a partir de um produto do armazém.
  2. Escolha a categoria. É ela que decide quais atributos são obrigatórios — o formulário muda conforme a categoria escolhida.
  3. Preencha título, preço, fotos, ficha técnica e envio.
  4. Publique.
Anúncio com variação

Na Shopee o anúncio pode ir ao ar com variações (o eixo da variação, com preço e estoque por opção). Cada variação aponta para o seu próprio produto do armazém — é isso que faz a venda baixar a peça certa.

Publicar em massa

Na lista de anúncios você seleciona vários e publica de uma vez. Existem dois botões, e a diferença importa: publicar os selecionados trata só o que está marcado na página; publicar os N do filtro trata todos os anúncios que o filtro atual encontra, mesmo os que estão em outras páginas.

Publicar não tem desfazer

Os anúncios vão ao ar no marketplace de verdade, um a um. A confirmação diz quantos são antes de disparar. O trabalho roda na fila, em segundo plano — você pode fechar a tela, e a aba Publicando mostra o andamento.

O que a plataforma recusar cai na aba Falhou, com o motivo na própria linha — normalmente é campo obrigatório da categoria ou dado fiscal faltando no produto.

Marketing e promoções

Cada plataforma tem o seu jeito de dar desconto, e as telas seguem o desenho de cada uma em vez de inventar um modelo único.

Mercado Livre

Lista de AnúnciosQuais anúncios seus estão em quais promoções, com busca por ID, título, SKU ou nome da campanha.
Lista de PromoçõesAs campanhas que o próprio Mercado Livre oferece para você aderir — trazidas da API dele, não digitadas aqui.
Preço com DescontoDesconto por anúncio, com aba “A criar” para quem ainda não tem nenhum ativo, e criação em massa.
Campanhas do vendedorAs promoções que você mesmo monta.

Na barra de seleção existe o Pausar em massa, que é deixar de participar das campanhas — útil quando a margem apertou.

Shopee

PromoçõesLista com abas por situação (em andamento, agendado, expirado) e criação de promoção.
Principais Escolhas da LojaAs coleções em destaque da vitrine. A Shopee permite até 10, e o contador mostra quantas você já usou.
Impulsionar ProdutoA Shopee mantém no máximo 5 anúncios impulsionados por vez, cada impulso durando cerca de 4 horas.
Auto-impulsionar faz o rodízio por você

Como só cabem 5 de cada vez, o sistema mantém uma fila de espera e vai trocando quem está no ar conforme o impulso vence. Você escolhe os produtos e liga a chave; o rodízio é automático.

Em todas essas telas o botão Sincronizar vai buscar o estado atual na plataforma — a fonte da verdade é ela, não a cópia guardada aqui.